FAQ

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  • Si il CMV è un museo per bambini, saranno ammessi da 0 a 12 anni ed entreranno accompagnati da almeno un adulto. Gli adulti entreranno solo se accompagnati da bambini tra 0 e 12 anni. Gli adulti da soli non possono entrare. L’obiettivo del museo è  imparare divertendosi attraverso esperienze genitore-figlio: gli adulti non sono semplici accompagnatori ma co-attori insieme ai propri bambini durante tutta la visita.
  • Gli adolescenti in età compresa tra 13 e 17 anni potranno entrare come accompagnatori, ammesso che vi siano dei bambini e che sia presente almeno un adulto;
  • Non è possibile cambiare/modificare/spostare il biglietto precedentemente acquistato, non essendo nominale, l’ammissione al museo potrà essere ceduta;
  • Il Children’s Museum Verona è immerso in un’ampia zona in corso di riqualificazione, quella degli Ex Magazzini Generali. L’area circostante permette di ospitare fino a 250 posti auto. Il parcheggio, come tutta l’area circostante è sottoposto a videosorveglianza ma non è custodito. Il museo non si assume responsabilità di eventuali danni o furti.
  • La prenotazione non è obbligatoria ma caldamente consigliata soprattutto durante i fine settimana. La capienza ha un numero di posti limitato sia nell’area interattiva che nel ThinkLab;
  • Nell’Area Interattiva del CMV sarà possibile entrare solo privi di calzature ma con le calze.  Qualora ne foste sprovvisti, potrete comprarle presso la segreteria/shop del CMV, contrariamente è necessario indossare le calzature;
  • Certamente, si possono utilizzare le proprie calze;
  • La filosofia del CMV non prevede la presenza e la necessità di guide, queste saranno presenti solo durante le gite scolastiche come supporto didattico;
  • Le visite sono divise su turni di 1 ora e 45 minuti per gestire nel migliore dei modi i flussi di visitatori e rendere la visita al CMV più piacevole e divertente possibile;
  • Gli adulti sono responsabili e non possono lasciare incustoditi i bambini che accompagnano, in nessuna delle aree del CMV;
  • E’ possibile fare foto e video, tenete ben presente la presenza di altri minorenni all’interno del CMV, potrebbe succedere che non tutti vogliano apparire nelle vostre immagini;
  • E’ possibile consumare pasti al sacco nell’area esterna al CMV, ma è severamente vietato farlo in qualsiasi area del CMV, ad eccezione dell’area thinklab durante le feste di compleanno o altra occasione particolare;
  • Fatta eccezione dell’area 0-3 e dei laboratori, previsti dai 3 ai 12, tutte le aree sono adatte a tutte le età;
  • Certamente! Gli accompagnatori possono ed anzi sono invitati a giocare giocare con i bambini che accompagnano;
  • Attraverso il nostro sito internet sarà possibile vedere le attività variabili presenti; si ricorda che per accedervi è sempre obbligatoria la prenotazione;
  • Non c’è un percorso giusto o sbagliato, la cosa migliore è lasciarsi guidare dall’immaginazione e dalla curiosità;
  • Per motivi di sicurezza ed organizzazione, non sarà possibile uscire e rientrare dall’Area Interattiva durante la visita. Qualora dovesse presentarsi questa eventualità, preghiamo di informare lo staff del CMV il quale fornirà i visitatori di un contrassegno speciale per poter accedere nuovamente all’Area Interattiva. E’ possibile inoltre entrare nuovamente nella stessa giornata e durante un turno differente, previa prenotazione presso la biglietteria e capacità numerica, acquistando il secondo biglietto con denominazione “Doppio Turno”;
  • Per motivi igienici e di sicurezza non è possibile essere accompagnati da animali domestici durante la visita al CMV, fatta eccezione per i cani guida per non vedenti e dei service-dog per assistenza ai disabili;
  • Per motivi di sicurezza non è possibile accedere con i passeggini, sarà possibile lasciarli nell’atrio presente all’ingresso dell’Area Interattiva, la direzione del CMV consiglia di portare con sé qualsiasi oggetto di valore, esentando il personale da qualsiasi responsabilità in caso di eventuali furti o perdite;
  • I visitatori con sedia a rotelle potranno accedere a qualsiasi area del CMV, l’accesso all’Area Interattiva sita al primo piano è possibile tramite ascensore, il thinklab si trova al pian terreno,  sono inoltre presenti servizi igienici adatti alle loro necessità in ciascuna delle aree museali;
  • Non è prevista un’area ristoro all’interno del CMV, è però possibile l’acquisto di acqua e snack da distributori automatici presenti nella zona antistante l’Area Interattiva;
  • E’ possibile depositare soprabiti e borse ingombranti nell’apposito guardaroba prima dell’ingresso all’Area Interattiva, la direzione del CMV consiglia di portare con sé qualsiasi oggetto di valore, esentando il personale da qualsiasi responsabilità in caso di eventuali furti o perdite. Gli oggetti smarriti verranno conservati per 30 giorni;
  • Sia il bagno dell’Area Interattiva che uno dei due bagni della zona ThinkLab sono dotati di zona cambio per i più piccoli;